Política de devoluciones y reembolsos

En Ruralestudio, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, ofrecemos una política de devoluciones simple y justa.

Plazo para solicitar una devolución:

Tiene 14 días naturales desde la fecha de recepción de su pedido, para solicitar un reembolso.

Condiciones para el reembolso:

- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
- Necesitaremos que nos reenvíe el correo de confirmación del pedido como prueba de compra.

Proceso de reembolso:

1. Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto para iniciar el proceso.
2. Proporcione la información necesaria, incluyendo su número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Nos pondremos en contacto con usted para concretar y ampliar la información pertinente.
4. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos su reembolso en un plazo de 2 a 8 días hábiles.

Excepciones:

Algunos productos pueden no ser elegibles para reembolso, como pendientes, tazas u otros productos, por razones de higiene o personalización.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos. Estamos aquí para atenderle.

¡Gracias por elegir Ruralestudio.com!